法律咨询
4月10号我买了一个htc g20的手机,结果到4月24出现质量问题,手机什么声音都没有的,25号拿回去给卖家看,结果卖家说拿到厂家去检测,检测出质量问题就第3天换一个新的给我,到了第3天说没有现货,,而且售后员态度极差,所以我要求退货,他说要折200元费用。我该怎么办啊
损害赔偿
2012-04-29 13:24:07
共有2位律师解答
咨询者你好:可以到消费者协议投诉解决。
你好,还是可以要求退换的
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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