您好。我女朋友是幼儿园老是、一个班里是两名老师、但是每天下午要有一个老师去接别的学校的孩子来她们园里吃饭。所以就由我女朋友来看管班里的孩子。由于园里厕所的地比较滑,规定小孩去厕所的时候要有老师陪同、但我朋友去看小孩上厕所的时候、班里的两个孩子发生了打架、导致一个区长的孩子上嘴唇内侧受伤并封了3针、她陪同孩子去了医院治疗、打了针、但是第二天孩子的母亲打电话说,他的孩子告诉他们,他被打的时候老师在班里、而且家长只相信自己孩子的话。
请问。该怎么处理这样的情况、这个老师如何做比较合适?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。