您好,我是一名大学生。我在当地**营业厅校园代办点办理入网送手机业务,当时工作人员承诺有 2元送长市话200分钟的业务, 但是办理完成后第三天,我要求开通该业务,**营业厅告知没有该业务,但是当时办理时的客户套餐登记表上,明确注明有该业务。 请问我该怎么办? 如果当时被告知没有该业务,我就不会办理新卡。 请问他们有没有违反《合同法》和《消费者权益保护法》 现在他们只愿意赔偿我第一个月的200分钟通话费,折合人民币20元,我不能接受。谢谢
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协商不成可以起诉解决
具体可以当面咨询
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您好,协商不成可以起诉解决
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。