去年12月13日买到的雪地棉鞋，鞋子不是天天穿，大概半个月的时候才发现都断底了，上网找商家，不予理会后来就说可以维修然后就不回复爱答不理的。后来找到淘宝网维权上传了鞋底断裂的图片要求退款退货，淘宝说找商家但是需要年后解决。年后找到商家还是同样的态度，就说维修不告知回邮地址，又一次的淘宝维权被告知第一次已经标记为处理完毕。好不容易告诉了回邮地址，以为淘宝维权了，把鞋子邮回去就会退款，迟迟的没有消息，过了有十天吧鞋子邮回来了，鞋底换掉了，但是鞋帮没有粘好，漏里面的纸壳。我想知道这是不是质量问题，应该怎么维权，再次致电淘宝要求我到当地质量监督局去验证，但是坏了的鞋底已经被换了，这个事情真不知道应该怎样维护自己的权益。维权就这么难么

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