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毫不知情产生400多所谓的Gprs流量费，套餐流量用完前，本应提醒，却没有。第二天欠费停机，再次交款后，手机才收到昨晚发来的提醒，但本人昨晚那个时间手机未停机，也确实没有收到这短信，移动却说可能是系统问题。然而消费者的合法权益何在？

损害赔偿

2012-02-21 09:31:23

你好！需要结合你的实际情况而定，如需帮助可以带上你的材料来电联系，我给以你具体分析，提供有效的维权途径。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

社保每个月几号扣费

不知情产生400多个所谓的东西Gprs流量费，套餐流量用完之

消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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移动扣费却不给使用业务!

你好，你可要求移动公司承担相应的违约责任

手机无缘无故扣费（说是我点播了XX梦网业务）

可以进行投诉。

中国移动扣费不服务

你可以联合其他同样遭受不公平待遇的人，一起联合公益诉讼，我可以帮助你们。

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