我于2012.2.12去中关村e世界去买一款htc g11，觉得有一家专卖还可以，就去谈价格2300港行货，要求看手机时，店员说要想看真机器需要先交钱，钱交上了，看到了真机。这时他们有一位专门给用户介绍手机性能的工作人员说给我讲下这个手机的性能。说着款手机不能上网，如果要上网需要拆机，如果拆机对手机特别不好，有可能就用几天机子就废了，因为主要用手机就是上网，所以要求他们给退货.但是店员说退不了,可以加300元钱换一款苹果3，因为当时就冲着g11去的，对苹果的价格也不了解，而且店员介绍时苹果的这款什么都好。于是我就加了300元钱，换了一款苹果3。钱都交了，他们店员又说，这款机子不能让它没电，如果没电自动关机了就的在去他们店给激活，又让花了100元买个充电宝。交易完使用机子，发现打电话时对方听不到声音，他们店员就给换了一台。到家时手机马上就要没电了当我充电时发现充不进电。2.13下午我就又去找他们说了这个情况，他们给检查了下，说充电器有问题，换了个充电器。到家后又是充电，手机只闪了一下，又不能充电了。进手机里的游戏总是进不去，还有一次导致死机。我想要求他们退钱可能吗。费为您推荐当地的专业律师。
损害赔偿
2012-02-17 21:55:03
共有3位律师解答
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您好！建议投诉。
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向消协投诉
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可以投诉。。。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
