我9月份交了房子的首付款，当时他么销售人员承诺2个月办完按揭手续，但现在还没有下来，经过询问银行，原因是开发商在房管局的房屋登记备案号办不了，这种情况我现在想退房，但是开发商要求我们赔付违约金，我怎么办？能解决吗？

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