我9.29日在**网站看了产品，9.30日就接到个电话要确认我信息说要发货，9.31到货了，是货到付款，付了款，上网时客服问我要发货么，我才发现是买到假货了（去正品网站之前，进到过一个假网站，聊过天，但他们要我信息时我没有给现在快递不管，卖家说让我等候售后联系我，到现在也没有联系我，我该怎么办啊？怎么要求退款？
损害赔偿
2011-10-31 14:57:47
共有3位律师解答
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生产销售伪劣产品罪:指生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额较大的行为。
生产销售伪劣产品构成犯罪的，要求销售金额在5万元以上。
若符合可则要付刑事以及民事责任 -
你好，可以向网站的负责单位进行投诉，也可寻求消费者协会进行帮助或向工商部门投诉。
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可以投诉，或诉讼解决；
如需法律帮助，可联系我们！
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
