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我们的商标的中文字被不良商家,用作包装的装潢印在了他们的包装上。而且非常明显,使得很多消费者以为购买的我们公司的产品,用后出现不良反应,投诉我们,给我们造成了品牌美誉度恶劣的影响,淘宝网上这种假货特别多,多次和淘宝网交涉,通过他们的电话,投诉维权的专门平台,他们的投诉专员,都无果,给出的拒绝理由是:被投诉的商品的商标与我司产品的商标不一致,他们就不管包装上的商标文字侵权!我该怎么处理?还有淘宝外围也有这样商家建网站,卖同样侵权的商品,我们已经找到部分商家的地址,准备购买其假冒产品,具体维权该怎么做?

知识产权
2011-10-19 09:17:27
共有4位律师解答
  • 提起侵权诉讼

    中华人民共和国侵权责任法

    第三十六条 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。

    网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。

    网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。
  • 属于侵权行为可以要求合法赔偿。
  • 可以依法起诉维权或向工商投诉。
  • 可以委托律师,从淘宝网上进行取证,然后进行起诉。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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