我是2010年12月27日在本地“**电脑”配的兼容机，2011年8月19日该公司技术人员确认电脑的GTS250 F1显卡有质量问题无法使用。当时他们称将我显卡送回厂维修，由于我不了解“三包”规定，也没异议。随后我在网上查到国家质监局有个微型计算机三包规定，第17条明确规定一年三包期内可以要求销售商换货。据此交涉，可他们讲按厂家规定只能维修，不能换货。难道厂家的规定比国家部委的规定还大？很是郁闷！请问我该怎么办？
其它综合
2011-08-23 19:28:15
共有1位律师解答
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目前实施的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，针对的是品牌电脑整机，兼容机是由商家或者消费者选用电脑配件组装的，只能拆开一个一个保修，适用部分商品三包规定。你的理解有误。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
