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本人于今年购买一台机器, 但是买到后根本没用,就一直在维修 联系厂家只是推延时间 后来厂家发来一封拒绝信,拒绝我的退货 请问这个该怎样解决? 该找哪样的部门? 而且发现说明书上和机器上的东西根本不对称 说是显示器是HP的,结果没有等等。。。。
损害赔偿
2011-07-26 22:36:09
共有3位律师解答
卖方有质量瑕疵担保的义务,否则买方可以要求维修、降低价款,如果不修不降或者保质期内修理两次还不能正常使用,则可以要求退货。
你可以向消费者协会投诉解决。
你好,建议到消委会投诉
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