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在淘宝卖的自己闲置的物品，买家拖了1个月没有付款，要求退货，因为他的要求我不能同意，所以我拒签，而淘宝客服根本没有联系我下直接退款给买家，并且关闭交易。我根本没有收到退货，打电话给快递，快递说发件方要他们把快件退回，不给我了，所以我现在既没有收到退货，也没有收到钱，淘宝也没有回应。从头到尾，淘宝客服没有给我打过1个电话，没有留言给我任何解释。期间我打了无数次淘宝商家热线，每一次都是让我听音乐。。。。

损害赔偿

2011-06-28 20:39:58

属于淘宝工作失误，应当承担责任。
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快递拒收退回要运费吗

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你好，我在淘宝上买的衣服有一个特别严重的问题，但是我已经退货

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

谢国洪律师

东莞市启明律师事务所

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李长春合伙人律师

广东熊何律师事务所

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你好，我有一个快递，卖家给我发货，中途要求退款，退款成功，快

您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。

你好，我在抖音上买了东西，一直没有收到。如果我不想要，我会联

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

卖家退款了，买家没有处理退款，退款关闭

你好，联系客服。

淘宝买家退货超时未处理退货,退款关闭，交易款项什么时候打给卖

咨询淘宝客服~

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我在拼多多买东西。现在我不能退货。商品有质量问题

你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

冰箱着火，想维权，商家让寄回去鉴定才能给答复

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

但是我现在想未成年退款还是不愿意退我这个钱怎么办？

首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁

这不是骗消费者行为吗，酒店什么都没有，只有一个空调能用，价格

你好，建议搜集证据起诉

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