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2011年3月,本人从移动内部人员所购置400个左右神州行号码(无发票凭证,只有银行转帐记录)。在4月28-29期间,发现号码无故在沟通100营业厅开通WLAN业务,并产生0.1-0.5元不等的扣费。查询发现,号码均在营业厅下午5-8点期间开通业务,此时间基本上已是营业厅的下班时间。现投诉营业厅,则反映“号码被人所提供开通业务”的回复,不愿作任何赔偿。若本人坚持卡在本人手中,且开通业务时间超出营业时间,另外营业厅不能提供经办人身份,这几点能维护本人持卡的权益及能得到应有的赔偿吗?

其它综合
2011-05-02 22:50:53
共有3位律师解答
  • 可向移动客服或消费者委员会进行投诉。
  • 可以向消协投诉。
  • 你好,协商不成,起诉解决。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。