我家7月底装修完新家,然后由于今年没有通暖气,然后一直没人去住,就经常过去看看,然后前天去的时候发现两组暖气炸裂,然后物业说是冻坏的不负责,态度非常恶劣,我说没有压力没有暖气哪里能冻坏,明显的是质量问题!再我的一再要求下才给联系到施工方,施工方去了一个干活的人说应该是质量问题,但是物业不知道给他说了什么,态度就变了,说自己做不了主,请示领导,第2天的早上约好在去家中,结果一打电话,就直接说冻坏的,我说你们连来都不来,就直接冻坏的啊,再说暖气的上半部分根本没水,怎么能冻坏呢,强词夺理啊!我的地板和床也都被泡了
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。