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2010年12月5日我在宝鸡某商场花300元买了一ZIPPO打火机,,标价是458元,打了七折,回来后在网上找了很长时候,,都没有这种款式,,参考了真假货对照方法我比较了一下,,怎么看也不是真的,,现在我还保存着当时的商场票据,,我该怎么办?能要赔偿么?
损害赔偿
2010-12-11 17:03:45
共有4位律师解答
你可以这样哈,再到商场问问他是不是真的,如果对方在坚持是真的,那么他应该存在欺诈消费者的可能,这时你可以要求对方以欺诈为由要求他赔偿双倍赔偿。如果不是欺诈要去他赔偿就可以了,协商不好就请求消费者协会处理,再不行就仲裁,再不行就起诉他。这里面的关键是你要把你购票的发票拿好,别掉了。
找消费者协会反映。调解处理。
你可以申请真假鉴定
你可以和商场先行协商或向消协反映。
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