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我14日在商场买了一双鞋子,第2天出现质量问题(鞋跟歪的),去商场找他,给我说拿到公司修去了(16号拿去的),现在都过了20多天了 还没拿回来,问他就说还在修,这是敷衍么?能找商场退款吗?要维权我该怎么办?网上说3.15不可靠,一般都不理!?求助!!

损害赔偿
2010-12-06 12:58:17
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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