两个星期前我买了一套沙发,当时卖主声称是真皮沙发,所以才买了下来。可是拉回家,请专家鉴定不是牛皮做的沙发,而只是高革产品。我才恍然大悟,受骗上当了,花了很多钱却买来个假货。我现在想找卖方理论,可又担心他不承认当时他说的是真皮沙发,而且当时卖方也只是给开了个收据,收据上并无标注是真皮沙发,商品商标上写着“如果你购买的是真皮沙发,应该如下保养。“,能不能证明此商品是真皮做的??我想要求卖主赔偿,或者退货,可不可以?可不可以向消费者协会投诉?
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你好,保留相关证据,商家存在欺诈,可以起诉要求双倍赔偿。
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马上想消费者协会投诉,拨打12315!
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商品标明的注意事项并不表明商品的品质,真皮产品一般有真皮标志,你可以看看是否有合格证,标签等直接表明品质或原料的标志。
就你所说的事实,商家显然构成欺诈,可以投诉,但相对诉讼来讲,证据缺乏。
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你好,根据你的描述,对方确实存在欺骗消费者行为。买家居买来假货可以收集整理购买家具时被骗的有力证据,越多越详细越有利。到工商部门315消费者协会进行举报投诉,出示证据备份。配合工商部门调查取证,等待结果。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。