我7月份在拱北苏宁购买一台三星220三门冰箱，10月20号发现冰箱不能制冷，找三星售后服务上门维修，无法修好，要求拉回去检测维修，大概需要一周的时间，维修人员说需要开背大修。请问碰到这种问题我可以要求厂家换货吗？
损害赔偿
2010-10-29 16:16:22
共有1位律师解答
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如果在保修期内，销售者或生产者有义务免费维修。如果经过两次维护仍不能正常使用，你可以选择退货或更换。因此产生的运费问题，也可要求销售者或生产者承担。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
