我是商丘市睢县的志高空调用户，07年8月份买的，08 年底出现了风叶打不开、操作面板失灵、不能制暖等状况，去找卖家没找到--人家不干了，09年联系了好多次，睢县志高空调专卖说不是在他那儿买的，需收费，之后我打了售后服务电话，专卖店说我告他了，不理不睬了，近来（10年）他们又说过了质保期了，直到现在还在那儿坏着呢，真的不知该怎么办？求助啊！
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2010-10-19 15:53:26
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
