大概5月23日在太平洋数码广场买了一款Thinkpad R400 A74型号的笔记本，销售员承诺售后维修质保是2年，开据发票时，我要求将质保2年注明到发票中，销售员当时的说法是现在国家三包就是2年，我以为是国家政策变了，所以就没有计较。回来在网上查了下，发现国家三包就是1年。现在的问题是质保2年仅仅是口头承诺，我怎么维护我的消费权？谢谢
损害赔偿
2010-06-18 17:04:12
共有3位律师解答
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看看保修卡上是怎么写的，如果口头约定无法证明，只能根据保修卡上注明的处理。
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关于电脑的国家三包就是一年啊，有什么特别规定？
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他的这个产品的保修期有无特别规定，如没有可以再行商议，重新用文字确定下来。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
