法律咨询

我在淘宝网买了件衣服，买来后洗过才知道衣服退了色。现在要求卖家给我退换。但卖家说洗过就不给退了。这种要是不洗过不知道退不退色的情况。卖家应不应该给我退呢

损害赔偿

2010-05-13 15:16:52

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

商品没发票可以退货吗

消费者维权 5950

我在实体店买的一件衣服，然后因为是特价我又洗过了，卖家怎么都

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

谢国洪律师

东莞市启明律师事务所

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建议积极合理协调处理吧

谢国洪律师

东莞市启明律师事务所

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

实体店买的衣服，刚付款门没有发现衣服损坏要求换，不给，后来服

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

我周六在商场买一间衣服我要160的他给我拿165的你说能退

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您好，你可以收集证据报警处理

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