法律咨询
我于2010年4月15日在银行开通了网上银行业务，今天使用时发现网盾口令被锁，我迅速与建行客联系。经银行查实：是由于厂家产品质量出了问题。银行承诺免费给我更换一个新的网盾，但我要求厂家给我造成的不便进行赔偿，他们没答应。我该怎么办？
证券投资
2010-04-16 18:34:06
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