我于2010年1月12日在中关村购买手机三部，其中有两部手机都高于市场价很多，并且在购买手机的第二天其中一部手机就出现了问题，手机的USB电脑无法识别，电磁不能充电，手机老死机等问题，于是打电话与商家协商，要求退换手机，商家却以需要向上级申请等理由推脱。我想知道我是否可以要求商家退货，或者跟换商品并退还高处的价格~~~
损害赔偿
2010-01-28 17:50:59
共有5位律师解答
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原则上是可以的，具体需要根据实际情况而定。详情可以电话联系。
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可以要求更换
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你好：
可以要求商家退货。如还有疑问可以与我联系。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
