法律咨询

您好!我是网络购物卖家,我的客户在签收快递公司送来的包裹时,外包装没破损问题,就签收货了,但是回家打开外包装之后,发现里面买的润滑油盖子已经破碎,里面的油已经流出来一半,因为我第2层包装有袋子,所以油没有流出外包装.我现在有客户拍下来的破损照片为证,因为快递公司通常送货都是催着客户检查外包装没问题就叫签收了,而当着快递员的面客户也不好打开签收,因为我经营的是隐私成人用品.请问我要怎么维护我和我客户的利益?很急!!!

互联网纠纷
2010-01-16 14:11:29
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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