09年10月2号在某化妆品专柜买了一套补水护肤品。用了几天之后，脸上突然长了一些很大个的痘痘，就到店里咨询营业员，她说现在是秋季，可能晚霜营养成分比较高，先不要使用，等到冬天再用。过了半个月，装有乳液的玻璃瓶爆炸性破裂，打电话给负责人。他说，可能是瓶子拧太紧，产品质量没有问题，可以继续使用。到今天为止，脸上恶性长痘，越来越严重。还发现，他们给的试用装的那瓶乳液已经不再是乳液，而是分解成石灰状物和浑浊的水。这不是质量有问题是什么？我不知道怎么来维护自己的合法权益。希望你们能够帮助我。。。
民事相关
2009-12-13 23:02:20
共有2位律师解答
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建议等止使用，并到医院就医，如果产品有质量问题的，建议你起诉对方要求其承担侵权责任。
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如果存在产品质量问题，造成损失的，可以要求赔偿。
对方承担比较大的举证责任。（涉及举证责任倒置问题）
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
