但是就是我的疏忽导致了现在的后果__W不知道是怎么知道我们在银行以她的名字办理了帐户（推测可能是查信用记录时发现的，但我没欠过银行款），W当时就到成都的这家**银行做了挂失，因她的签名和留存的不符合，留的通讯地址也不是她的住址（是我家的住址），而且帐户情况一问三不知（但后来W后来不知道采取什么方法知道了，现在卡上还有10万定期存款），因为是金卡用户银行只做了挂失，并没有把卡里的钱转出来，而是找到了我家了解情况，我们如实的给银行说了，银行最初给她电话的时候她只是说认识我们，并没有说其他的，我老公打电话给她她也说有空就回成都来，但后来过了些时候W却改口给银行说，当时是她拿的钱叫我们帮她存的，看来W是想把这笔钱吃了。 我们现在很烦恼，不知道该怎么办？如果她不同意协商且一直不露面怎么办呢。请你指点

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