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本人从淘宝网订购了一台兆福分体式足浴盆及蒸蛋器!2009年12月4日中通快递公司人员来至多公司送货。本人要求先验货再签收。快递公司送货人员拒绝本人验货!而且要先在送货单子上写明外包装无损,但箱子明显少一个角,因本人不能判断此问题是卖家发货时就有还是运送过程中出现的问题。因此没有同意快递人员的要求!于是本人提出不能验货就不能签字,现货物在快递人员手中。他们既不不办理退货(因为只有货物退回卖家手中才能办理退款),也不与我进行协商(验货签字)!
合同纠纷
2009-12-08 21:46:10
共有5位律师解答
和卖家联系货物事宜。
协商解决
你和淘宝网是合同关系,应该找他联系退货
如果外包装残损,不要轻易签字确认,应当与卖家协商约定是先验货还是先收货。满意采纳为答案并作出评价谢谢。
和卖家联系。
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