本人于2009年11月8号从张家港*快运塘市镇办托运笔记本电脑一台，发往广州白云区太和镇，11月13号，广州客户打电话过来说取货时快递被掉包了，他们收到的只有一只空想。里面只有几块用来保护笔记本的泡沫垫子，并且报警立案处理，后联系佳吉快运张家港办事处的付经理，根据他的要求，提供相关票据和证据，提交了书面理赔申请书，期间多次询问理赔进展，被告知无法赔偿。给我的解释是：货运单上写的是配件而非笔记本，当初我托运的时候是快递公司打的货运单，而且他清楚托运的是笔记本，但不管配件还是笔记本，人家收到的是空箱。请问律师，我能得到赔偿吗？
损害赔偿
2009-12-04 21:02:54
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货运单上写的是配件1，当时托运的时候我就对货物名称产生异议，给我的回答是都一样写配件没关系，而且保价了的，不管是写配件也好写笔记本也好，但是广州那边收到的只是空箱啊，没有配件也没有笔记本
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托运单只能说明里面是配件呀？！
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货运单上写的是配件1，这个能证明里面是有货物的，这样行吗？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
