法律咨询

我购买了4部机器。 在购买之前,要求厂家提供产品质量认证证书或产品合格证。 但厂家说没有,不能提供。 现在购买的4部产品均出现了严重的质量问题。 我要求退货,但厂家说不接受退货,只能进行维修。 后来我就将产品寄回厂家。 过了11天,厂家告诉我,机器原本就没有问题,要将其发货至我处。 我需要咨询: 无产品合格证的产品能否要求退货? 厂家的做法算得上是欺诈吗? 机器肯定已被厂家维修过, 我也没有发货至厂家之前的严重质量问题的证据。 第三方认证机构也表示,没办法帮助我。

刑事案件
2009-10-29 20:43:17
共有2位律师解答
  • 购买产品是否订立合同,是口头合同还是书面合同。如果国家没有强制性规定必须有产品合格证,有的产品可以没有。你可以与厂家协商退货,如协商不成你可以依据合同约定,运用法律手段维护权益,最好找律师帮你具体分析,共同研究解决办法。
  • 可能够成欺诈,可要求赔偿。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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