一个月前移动的一个服务员，未经我的同意就把我的梦网的那些消费权关闭了！(那个东西一定要本人同意才能关的)我正在投诉这件事，有没有什么法律可以帮到我的么？我可以要他们怎样赔偿？道歉的话，我想要他们移动给我书信道歉，而不是个人的口头道歉，行吗？或者可以让他们赔钱，行吗？ 我打电话给他们后，他只让那个做错事的人员给我口头道歉。我说你们害得我一个月无法正常上网，损失很大，让后他问我，你损失了什么，我回答不出来！最后我说我没空，下次再找你说清楚！ 55555，怎么办啊，我一定要让他们赔偿！
民事相关
2009-10-02 01:12:26
共有1位律师解答
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如果你有相关证据的话还有对你造成损失的可要求赔偿，或可要求道歉。----如需帮助或仍有不明之处，您可以直接通过电话免费咨询。（吴律师，潮汕人，广东安国律师所律师，中国青年志愿者协会志愿者，2006年获“中国志愿服务铜质奖章”。现为广州、潮汕两地执业律师）
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
