前日我去想做脸，店里一人开始推销清洁无添加新产品，体验价98元，后来又说我肩颈不好，后来就先做脸，在做肩颈，做脸做到一半时中途后来又拿了个面膜出来说150，说不做这面膜多好，不做就没效果，后来一直说我也勉强同意了，然后跟我开始推销此脸部产品疗程，说疗程3800共10次（包括三样产品1440）说你今天假如买了疗程多划算，以后是3800不包括产品了，又说你今天做的脸和肩颈378元全部免掉，总之我就是被忽悠进了，买了这个疗程。后来昨天中午我找她说要把这个做脸疗程退了，她找来经理跟我协商，说不可能退款，后来又说我们找个折中的办法吧，后来我还是没有同意。然后今天又找他们，然后经理就找来总经理，反正他们讲来讲去就是无任何技术，产品质量，服务问题不可能退款，后来那个总经理最后说的是我私人退1000，我们没同意，然后又讲了很久，拒绝跟我们谈话。后来我们上网查了这个产品的网站，发现是有点小问题。后来我们又去找他们，后那个经理说如产品有问题他假一赔十，我们要求他把这句话录下来，然后他说他写书面承诺，但也要求我们如果产品无任何问题，永不退款。然后我现在就是想问一下你，到底我能不能退款？接下来应如何解决
损害赔偿
2009-09-25 11:25:11
共有2位律师解答
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可以要求退款的。协商不成可以起诉。
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主要看你的退款理由是否成立，你可以考虑向工商部门投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
