网上有一个上海的批发网站·我和他们的客服人员咨询了很长时间·他们保证会给我发货·但是没有发货·一次又一次的找各种理由让我给他们打钱·才能给我发货·给我发票·不然就不给我，不然就不给我发货·结果我清信了·就打钱了·前后一共打过去一万多块钱！我现在手上只有一些汇款的底单·和他给我发信息说让打款·和说汇款后就立即发货的信息 ···我让他们退款·可是他们不退·说到月底才能退款·但是网上有人说他们是骗子·我要怎么办？起诉钱能回来吗？

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