我是一个饭店今年主要经销山东产青岛纯生啤酒以前没经心前几天几个客户突然发现啤酒中有黑色沉淀物顿时几个人就恶心起来后来就向我索赔我一面赔礼一面检查冰箱里的啤酒发现多数甚至全部都有然后我马上给经销商打了电话几天过去了经销商给厂商只是电话皮球迟迟不给答复我怎麽面对我的客户又怎样索赔
损害赔偿
2009-08-18 18:20:47
共有3位律师解答
-
对于你客户的索赔你可以按照规定积极赔偿；
对于经销商你可向经销商或厂家要求赔偿你的损失，可追偿 -
可以起诉经销商和厂家
-
第一步，固定证据，打电话通知消协，让消协来协调处理；
第二步，处理不成，可直接向法院提起诉讼，被告是经销商和厂商，请求他们连带赔偿你受到的损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
