,8月1号手机掉水里,卡没用了,一直没空,前天去补卡。被告知她的卡号在8号已经被补领了,后来查出在哪家补的卡,去询问时谁补的,营业员找了半天只有一张白纸,”(我妹妹的名字)。没有身份证复印件。没有任何其他的手续,竟然把我妹妹的卡给别人补领了,而且原来里面的话费已经被用到只剩10几块了。。这是侵犯我的隐私啊!!怎么能这样操作!!后来我拨打10086对他们进行投诉,他们打电话过来说是赔偿我几千块钱就好了,我觉得我的隐私都遭到了侵犯,如果不是发现的早,不知道会出什么事情,对我的心灵都造成了阴影。。。我可以起诉吗???营业厅的地址是在 江苏省淮安市楚州区博里镇移动营业厅
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可以向法院起诉,要求承担侵权赔偿责任。
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可以协商解决,也可以向法院起诉。
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可以的,但成本太高
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。