法律咨询

我卖了一部手机，用了五天手机按键一排掉了四个就掉了。我要求商家退货。商家说要去厂家鉴定手机的磨损，幷付手机磨损费。还讲手机按键掉了不符合退还条件。

公司企业

2009-08-02 11:56:48

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

隐瞒消费者怎么维权

消费者维权 1758

我在苹果实体店买了一部苹果手机，出了5天的质量问题。我要求退

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，

蒋爱兵律师

北京德恒(南宁)律师事务所

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陈晓伟高级合伙人

北京市盈科律师事务所

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

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