你好，我想问一下，我在萌推上面买了一双靴子，快递发到我这里大开一看是一双烂靴子，我给他们退回却让我垫付运费，请问一下我该怎么办
房产纠纷
2019-12-13 23:55:56
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
