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案情概述

我前几个月在电视购上订了一款手机,几天后说到了,但物流也没有人打电话给我,前几天上海投诉中心有人打电话给我说这属于欺诈,还说有俩种解决方法一是说厂家要告我,二是从新发给我到价格比上回多400元,今天又打电话给还把邮政快递单号给我了,查一下是到我们这里市里了但发货地苏州,发货方是苏州怎么是上海打电话给我的

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