物业管理服务内容

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。那么，确定其内容要遵循什么原则呢？找法网小编为大家整合相关资料，供您参考。（一）权责分明原则：在物业管理区域内，业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确，物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会，业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础，业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体，是物业管理权的核心。（二）业主主导原则：业主主导，是指在物业管理活动中，以业主的需要为核心，将业主置于首要地位。强调业主主导，是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别。（三）服务第一原则：所做的每一项工作都是服务，物业管理必须坚持服务第一的原则。（四...

物业管理服务的基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。那么，这三大类分别包括哪些管理服务项目呢？找法网小编为大家整理了有关资料，希望对您有所帮助。一、常规性的公共服务常规性的公共服务是指物业管理中面向所有业主、使用人提供的公共性的管理和服务工作，为的是满足全体业主、使用人共同的服务需求，内容通常在物业服务合同中作具体约定，目的是为了保证物业的完好与正常使用，维持人们正常生活、工作秩序和物业良好的环境。以住宅小区的物业管理为例，常规性的公共服务大致包括以下内容：１、房屋管理服务２、房屋装修管理服务３、物业共用设施设备管理服务４、环境清洁卫生管理服务５、绿化管理服务６、安全管理服务包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面。７、文化、娱乐服务８、其它同时惠及全体业主、使用人的服务二、针对性的专项服务针对性的专项服务是物业...

物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动。那么小区的物业管理服务范围是什么？找法网小编为大家整合相关资料，希望对您有所帮助。（一）综合管理小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理（１）负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施；（２）每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施；（３）白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉；夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场；（４）协助召开业主大会并配合其运作；（５）管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全；（６）与业主签定物业服务合同等手续；公开服务标准、收费依据及标准；（７）应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理...

长期以来，业主对物业的认识存在很大的偏差，导致很多本不应该发生的矛盾纠纷切切实实的发生在我们的身边，然而大多是和物业服务收费有关。那么物业管理服务成成本构成是什么？如何计算？找法网小编为大家整合相关资料，希望对您有所帮助。物业服务收费的费用构成是实行物业服务收费包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。实行物业服务收费酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。１、物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；②物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；③物业管理区域清洁卫生费用；④物业管理区域绿化养护费用；⑤物业管理区域秩序维护费用；⑥办公费用；⑦物业管理企业固定资产折旧；⑧物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；⑨经业主同意的其他费用。２、物业服务费的性质实行物...

商业活动与人们的生产、生活关系密不可分，随着我国经济的快速发展，商业的现代化水平也在不断提高。那么，商场基础物业管理服务内容是什么？其管理服务的范围又是什么？找法网小编为大家整合相关资料，希望对您有所帮助。一、安防管理确保业主、商户、顾客生命财产安全，是商场正常运营的基本条件，强有力的安防工作是商场正常运营的有力保障。１、保安工作：商场营业时间内人流量大，人员庞杂，商场安防工作重在加大巡防频率与突发事件的快速反应能力，实行明岗与便衣巡逻、视频监控相结合，与当地派出所密切配合，重点打击偷盗、抢夺等违法犯罪行为；清理占道经营行为；营业结束后统一清场，实行周密的进出货管理制，紧急治安事件的应急处理……切实营造安全放心的经营消费环境。工作要点：治安巡逻、经营秩序维护、清理占道、营业结束后的清场管理及出入登记２、消防工作：消防责任重于泰山，消防是事关人民生命财产的头等大事。消防工作应坚持“防消结合，...

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。那么什么才是优质物业管理服务内容的标准呢？找法网小编为大家整合相关资料，希望对您有所帮助。一、健全的服务制度物业管理公司应该有一整套规范、系统、科学的服务制度，以确保为业主提供稳定的服务。二、热情的服务态度物业管理属服务行业，服务的对象是人，所以在服务中一定要“以人为本”，管理人员应发自内心为业主热情服务，做到文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、遵时守约、衣冠整洁、动作雅观、称呼得当。三、统一的服务标准服务标准是物业公司保证服务水平的具体表现。如礼仪标准、入室清洁标准、入室维修标准、绿化标准等，从中体现出物业管理人员待人接物和工作要求的一致性以及展现给业主清洁美观的卫生环境等。四、规范的服务程序服务程序是指服务的先后次序和...