消费者权益保护法

每一到双十一，大家在网上购物以及商场的促销购物时，最担心的就是商品的质量问题。若发现商品有瑕疵或者是商品不符合消费者要求时，可以无条件退货吗？消费者权益保护法退货条款规定如何？找法网小编为你介绍。消费者权益保护法退货条款规定关于网购平台、电视购物频道、电话销售渠道和邮购渠道销售的商品的无理由退货问题，于2014年3月15日实施的新修订的《消费者权益保护法》中明确规定，消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。为防止无条件退货权利的滥用，本次修正案增设规定，除非消费者和经营者另有约定，无理由退回商品的运费由消费者承担，同时在线下载的数字商品不适用无条件退货。由此可见，无条件退货将成为大部分网上经营者的法定义务，网上经营者诸如“除非质量问题，一经售出...

消费者权益保障法规定的消费者权利有哪些？找法网小编为你整理相关知识。１、权益内容在现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位，制定明确的立法，这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范，还得到了国家法律的消费者权益保护活动认和保护。早在２０世纪６０年代初，国际消费者联盟就已确定了消费者有下列基本权利：（１）安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。消费者权益保障法规定（２）知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。（３）自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。（４）公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利（５）依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、...

针对广大消费者的合法权益保护问题，我国专门制定了《消费者权益保护法》进行保护，那么大家知道这个消费者权益保护法的适用范围是什么吗？具体又有哪些基本原则呢？详细内容请从找法网小编为你整理的下文中进行了解。消费者权益保护法的适用范围消费者权益保护法作为经济法的部门法，其宗旨与经济法的宗旨在根本上是一致的，即该法的立法目的也是协调个体营利性和社会公益性的矛盾，兼顾效率与公平，以推动经济的稳定增长，保障社会公共利益和基本人权，从而推动经济与社会的良性运行和协调发展。此外，《消费者权益保护法》作为一部重要经济法律，它同时也有自己更为直接的、具体的立法宗旨。我国《消费者权益保护法》第１条开宗明义地规定了该法的立法宗旨是保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，以促进社会主义市场经济的健康发展。（一）消费者权益保护法的适用范围消费者权益保护法的适用范围是指该效力所及的时间、空间和主体的范围。我国的《消费者...

随着近年来电子商务的普及，消费者的权益也出现了全新的领域，以及随之而来的个人信息泄露等问题也逐渐引起重视，在新的《消费者权益保护法》中，针对新出现的问题有所完善，在这里，找法网小编将为您对消费者权益保护法司法解释作简单的介绍。一、赋予消费者反悔权新《消费者权益保护法》第二十五条第一款、第二款规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”这里的后悔权仅适用于网络等远程购物方式，消费者直接到商店购买的物品，不适用该条规定。另外后悔权的期限是七日内，且根据商品性质不宜退货的商品不在此列。二、明确个人信息...

随着社会主义市场经济的不断发展，针对不断出现的新的消费热点，消费者权益保护也随着更新。中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。今天，找法网小编为大家提供“消费者权益保护法修改前后对比”。一、《消费者权益保护法》的历史沿革１９９２年初，国家工商行政管理局在全国人大法工委的指导下，着手起草消费者权益保护法，并最终形成了《消费者权益保护法（草案）》。１９９３年１０月３１日，八届全国人大常委会第四次会议全票通过了《消费者权益保护法》（以下简称《消保法》），并于１９９４年１月１日施行。该法经过２０１３年修订，于２０１４年３月１５日施行。２０１３年修订的《消费者权益保护法》（以下简称新修改的《消保法》）条文由原来的五十五条增加到修订后的六十二条，对于消费者权益的保护体现了最大化...

消费者权益保护法对经营者和消费者都有一定的约束和保护，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者权益保护法全文详细内容请阅读找法网小编为你整理的下文。全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定（２０１３年１０月２５日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过）第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议决定对《中华人民共和国消费者权益保护法》作如下修改：一、第五条增加一款，作为第三款：“国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。”二、将第十四条修改为：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。”三、将第十六条第一款修改为：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法...